Yardım merkezi

NinetyLens Destek

Analiz istemeden önce

Seçilen maçın desteklendiğini, maç verisinin bulunduğunu ve yeterli krediye sahip olduğunu kontrol et. Gerekli kredi miktarı kullanımdan önce gösterilir.

Favoriler veya geçmiş görünmüyor

Favoriler ve geçmiş mevcut anonim Firebase hesabına bağlıdır. Çıkış yaptıktan sonra onboarding tamamlandığında yeni bir anonim oturum oluşur. Hesabı silmek bağlı verileri kalıcı olarak kaldırır.

Satın alınan kredi görünmüyor

Kısa süre bekleyip kredi ekranını yeniden aç. Satın alma doğrulaması Apple veya ağ nedeniyle gecikebilir. İlk işlem beklerken satın alımı tekrarlama.

Hesabı silme veya çıkış

Profil ekranını açıp Çıkış Yap veya Hesabı Sil seçeneğini kullan. Hesap silme kalıcıdır ve hesaba bağlı profil verilerini kaldırır.

Gizlilik ve teknik destek

srdrakcay25@gmail.com adresine yaz. Uygulama sürümünü, iOS sürümünü ve kısa bir açıklamayı ekle; parola, API anahtarı, ödeme bilgisi veya doğrulama kodu gönderme.